банки

Как я стала клиентом банка «Тинькофф Кредитные Системы»

После «прекрасного» опыта со Сбербанком, мне необходимо было открыть новую карту в банке, где гибкий подход к клиентам, можно совершать любые банковские операции и решать возникшие вопросы в любой точке мира, а также не быть привязанным к конкретному отделению, либо банкомату.

Решила попробовать банк «Тинькофф Кредитные Системы». На banki.ru у него неплохой рейтинг, ну и прочтение книги Тинькова повлияло. Мне она понравилась. Решила проверить так ли все удобно, как в книге написано. Самое важное для меня является то, что в этом банке все вопросы решаются по телефону и Интернету. Я считаю, что это невероятно удобно для современного человека.

Поздним вечером в четверг, я заполнила заявление на сайте. В течении часа мне перезвонили! Девушка уточнила все детали и утром в субботу курьер привез мне дебетную карту! На все оформление у меня ушло не больше 30 минут. 5 минут — оформление заявки в Интернете, 5 минут — разговор с девушкой из call-центра, 10 минут — общение с курьером и подписывание договоров, 5 минут — звонок в call-центр для активации карты. Красота! Вот это я понимаю, быстро-модно-соверменно!

Тинькофф

Продолжение…

Сбербанк — дизайн сменили, совок остался!

Помните я писала, что пришлось карту в Сбербанке сделать и мне там понравилось? Беру все свои слова обратно!

Все было хорошо до момента выдачи карты. На этом все положительное заканчивается. В некоторых отделениях, как был быдло-сервис, так и остался, а в call-центре не всегда знают ответы на заданные вопросы, но это не самое страшное.

Сбербанк-онлайн! Вот где вас ждут незабываемые приключения!

Ну во-первых, удивил тот факт, что перевод в интернет-банке с одной сберовской карты на другую сберовскую стоит 1% от суммы. Жадный-жадный Сбербанк! Стыд и позор! Забавно, что если прийти в банк, снять у операциониста деньги с одной карты и тут же положить на другую карту — бесплатно! Где логика, Сбербанк?

Дальше веселее. Одноразовые пароли для интернет-банка необходимо распечатывать в сберовском банкомате! При этом ты получаешь чек, чернила на котором начинают исчезать через пару недель! Либо можно воспользоваться телефоном и получать на него временные пароли для входа в Сбербанк-онлайн. НО! Если ты, допустим, захотел сменить номер телефона, то тебе нужно переться в отделение Сбербанка, где ты открывал карту и писать заявление на смену номера телефона для Сбербанка-онлайн!!! Это вот нормально? Быстро? Модно? Современно? Никаким другим образом это сделать нельзя.

После этого мои нервы не выдержали, я написала жалобу на banki.ru (на которую до сих пор не ответили) и пошла закрыла карту, пробыв клиентом Сбербанка ровно месяц. Больше мне таких приключений не надо. Сбербанк — давай, до свидания!

Сбербанк
Пока ждала в Сбербанке, когда очередь до меня дойдет, сделала эту фотку. До сих пор интересно, зачем в детском уголке столько розеток? Карандаши засовывать?

Сбербанк порадовал

Пару недель назад папа попросил сделать мне сбербанковскую карту. От слова «Сбербанк» у меня оба глаза начинают дергаться. Поэтому я тянула резину.

Вчера вечером зашла к ним на сайт, в надежде сделать все по инету, без лишних заморочек. Фигушки. Ссылка, на оформление необходимой мне карты, не работала. Я плюнула на все это дело и вообще передумала делать там карту.

А сегодня бабушка Лёни попросила сходить заплатить за квартиру. Так мы, случайно, оказались в Сбербанке :) В отделении № 9055. И я, мякго сказать, была приятно удивлена обслуживанием!

Сбербанк

Продолжение…

 Вверх